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义乌市全面推进医疗收费电子票据改革

发布时间:2021-02-08 浏览次数:

近年来,义乌市局积极落实上级“最多跑一次”改革要求,大力推进医疗收费票据全流程电子化改革。1月5日,浙江大学附属第四医院全面启用全国统一版式的医疗收费电子票据,义乌市成为全省首个推广应用医疗收费票据全流程电子化的县级市,浙江大学附属第四医院成为浙中西地区首家上线该服务的医院。

“实打实”全方位推进。专题向市委深化改革领导小组汇报,并争取市委大力支持,将医疗收费票据全流程电子化改革工作作为全市重点改革项目,统筹卫健、医保等部门协同推进、实时保障。改革工作开展以来,义乌市局召开15次协调会议,就医疗电子票据开具、打印、报销、对账等事宜开展沙盒模拟、风险评估,并预备解决方案。

“面对面”全流程协调。主动建立省数据平台、原平台公司和医疗机构的三方沟通协调机制,在数据接口转换工作筹备期间,保证三方24小时无障碍沟通,确保系统衔接数据一个不错、接口一个不少、问题一个不出。实时指导医疗机构更新收费信息系统,按省级接入规程、数据规范、接口规范直连省财政票据管理平台,并全面做好人员培训,为系统更新夯实硬件软件基础。及时在省票据平台审核收入项目、增加票种并为票据赋码,保障医疗收费电子票据合法可用。落实医疗机构全面启用全国统一式样的医疗收费电子票据,通过“浙里办”、支付宝、微信等渠道及时交付患者,让患者开票取票验票“一次不用跑”。

“手把手”全周期服务。优化现场服务,指导医疗机构通过设置专窗、自助机、安排志愿者等方式,提供医疗收费电子票据(含医疗收费清单)的复印件打印、下载查验温馨提醒等服务,并在市行政服务中心大厅自助机上提供换开服务,切实解决老年人等群体运用智能技术困难。加强媒体宣传,通过融媒体、政务微信公众号、微博、抖音等媒介全面宣传医疗电子票据申请、开具、查验、下载、使用方法。接收问题反馈,实时向96150服务热线接收医疗电子票据方面的咨询投诉,逐条研究分析存在的问题,并就后续可能存在的报销、验证等各类问题提供支持。改革后,医院高峰期患者平均等待时间从7分钟缩短到2.5分钟,预计每年可节省各医院人力资源和管理成本120万元。


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