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这里的服务很暖心——浙江省金华市注册会计师资产评估行业联合党委推进“三服务”纪实

发布时间:2021-02-25 14:02 浏览次数:

在浙江省金华市联冠信息科技产业园经营的吴老板,于疫情期间购入一批生产疫情防控物资设备,为了能够让采购费用在企业所得税前一次性扣除,这笔采购费被列入“制造费用”科目核算。

“这种做法不符合会计制度有关规定,不利于公司固定资产管理,而且无法享受政府的惠企政策,实质上损害了公司的利益。”前来服务的浙江中健会计师事务所党支部书记、所长刘伟提醒吴老板,应将设备从“制造费用”调整回“固定资产”核算,这样既可在合法合规的前提下一次性计提资产折旧,达到合理减税的目的,又可以享受政府补贴,缓解企业资金紧张。

“存在这样误区的小微企业不在少数,我们要帮助小微企业在合法合规的前提下提高竞争力。”刘伟谈及这次助企服务时说,他们与律师、税务师一起组成专业服务团队,第一时间入驻多个小微企业园区,在企业所得税纳税申报鉴定、代理记账、房地产企业清算鉴定、资产评估等多方面开展贴心服务,将政府的各项扶持政策落到实处,促进园区企业更快更健康发展。

2020年,金华市委组织部开展“三师助企 无微不至”专项行动,律师、会计师、税务师等“三师”进园入企,开展帮扶。

作为这一专项行动的主要专业力量,注册会计师行业从2015年以来,在金华市注册会计师资产评估行业联合党委(下称“行业党委”)领导下,连续6年致力于服务小微企业、服务会计人员,开展不断迭代、内容丰富、效果显著的“三服务”(服务企业、服务群众、服务基层)活动,为小微企业的成长和会计人员素质的提升贡献行业力量。

6年来,累计服务小微企业8500余家,服务会计人员3万余人。自2018年以来,有15个服务项目获得浙江省注册会计师行业服务小微企业奖励基金。

从单兵作战到党建联盟,让专业力量强起来

从2015年各执业机构各自开展“会计服务周”活动开始,行业党委不断发挥整合资源的优势,提供组团式精准服务。

党建联盟强专业。2018年,行业党委、协会联合发文,建立服务小微企业行业专业联盟,金华市31家会计师事务所全部加入,以地区为单位开展“三服务”活动。2020 年,行业党委与市律师行业党委建立党建联盟,签署《党建联盟合作交流机制框架协议》,进一步整合专业服务力量,共同择优遴选 400 余名专业会计师、律师,到122个省级小微企业园、45个工业园区、7个商圈、5个专业市场等开展结对帮扶。

把脉会诊解难题。针对企业具体问题困难,常态化开展“服务超市”“创业辅导”“管理咨询”等集成服务,提供公司治理、财务支持、管理会计等个性化服务。收集整理中央、省、市三级有关疫情防控期间复工复产相关政策文件,形成《稳企赋能政策汇编》2期,指导企业用好用足政策,仅2020年就帮助小微企业争取各类惠企补贴9925万元,帮助企业解决各类难题830余个。

预警防范抓普及。编发《小微企业常见问题百问百答》3期共3.1万余册,《财会人员防范电信网络诈骗宣传册》1.2万余册,帮助小微企业防范电信网络诈骗,掌握经营必需的基础知识,切实提升经营管理水平。

从自由发挥到标准运行,让服务品牌亮起来

“一个支部就是一个战斗堡垒,一个党员就是一面旗帜。”行业党委强化统一服务迭代升级,特色服务一支部一品牌。

2020年,制定并实施行业服务规范,从仪容仪表、职业道德、行为举止、个人能力等7个方面对行业人员提出具体要求,并明确规定4类禁止行为,从源头上增强服务意识、规范意识。

金华君安会计师事务所连续6年,每年都组织一两场大型的财税政策培训,迄今为止累计开展8场,培训企业会计2600多名。

东阳众华会计师事务所定期派业务骨干进驻办税大厅参与志愿服务,耐心做好各种税收政策的解读和宣传。

浙江中健所、至诚义乌分所、武义方正所连续 6 年积极参与高新技术企业认定业务。每年被认定为省高、市高的企业均超过3家。

坚持合作共赢理念,在激发行业群体服务热情和社会责任感的同时,行业党委想方设法提供良好工作环境和必要物质保障。通过发放企业服务券、协会奖励、评先评优等方式,支持表现优秀的行业团队常态开展专业服务。2020年共评选出助企服务财会先锋12名、优秀案例19个,以身边事引领身边人。

从小微企业到乡镇街道,将服务供给“全”起来

牢固树立“三服务”活动“只有进行时、没有完成时”的思想意识,从小微企业到乡镇街道,从企业实体到会计人员,行业“三服务”活动不断扩面。

2019年,行业党委在金华市金东区多湖街道启动“三服务——会计服务乡村振兴”五个一专题活动,即举办一次专题讲座、赠送一批专业书籍、开展一次结对共建、组织一次问诊把脉和培养一批基层财务骨干。多湖街道32个行政村(社区)的书记、主任、监委会成员、报账员共计230余人参加培训辅导。市本级11家会计师事务所与多湖街道村账代理中心、各个村(社区)建立结对共建制度,并设立基层服务点。

2020年,对行业人员累计5批次30余人次从加强资金监管,提高村级财务代理中心核算的规范性,深化内部控制管理,优化审计队伍建设等方面进行基层业务辅导;配合制订针对农村集体经济问题的专项审计方法,规范农村会计核算,夯实乡镇财务基础。2021年1月,行业人员12人走进自贸区金义片区(金东),在产业园区、重点企业设立“三师”服务团站点,公开身份信息,驻点开展服务,全面打造“三服务”2.0版。

6年来,全行业累计举办各类面向会计人员的线上线下公益讲座、政策辅导等50余场,累计服务会计人员3万余人,会计人员素质得到提升。

从传统平台到数字赋能,把帮扶实效提起来

在传统发纸质调查问卷、调查反馈意见的基础上,2020年,金华市委组织部统一开发“码上办”小程序,突破时空限制,打造“服务就在身边”的助企“智治平台”。

诉求“一码提问”,逐企发放“码上办”服务码,方便企业足不出户即可“码上”提问。平台根据问题类型实时智能派件,责任人员按要求限时办结反馈,建立诉求收集、办理、反馈、评价完整闭环,以“最小打扰”实现“最优服务”。

困难“一网通办”,以“小程序”链接“大平台”,将注会行业、律师行业专业领域以外、无法解决的问题一键转交“三服务”小管家系统,交由职能部门限期办结。通过精准适配、明晰责任,推动专业的人干专业的事,保障涉企难题高质量化解。

服务“一键评价”,坚持让企业当“评判者”,利用“码上办”平台的受理率、办理率、办结率、满意率等指标数据,对行业服务成效开展评议。强化评价结果运用,定期对评价结果进行分析研判,让行业人员“干与不干不一样、干好干坏有区别”。“码上办”平台自2020年10月份启用以来,答复满意率为98.7%。


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